Se busca concientizar sobre los grandes beneficios que trae el uso de la línea telefónica para conocer saldos, reportar fallas y averías, así como realizar reclamos y sugerencias
Al menos 60 incidentes se registraron durante los días de Navidad y fin de año en el 2013, debido a las averías ocasionadas por los denominados globos del deseo y los juegos pirotécnicos
Con la finalidad de incrementar la recaudación en la entidad andina, y cerrar el 2014 bien posicionados, los trabajadores y trabajadoras de los Centros Integrales de Atención al Usuario, CIAU, Valera II; Valera I y Pampán
En esta primera fase, se invirtieron Bs. 3 millones, en material y equipo por parte de la Gobernación del estado mientras que CORPOELEC contribuyó con la mano de obra
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